У меня сломался арендованных кулер, что делать?
Обратитесь к нам в клиент-сервис, если у вас сломался арендованный кулер. Сотрудники оформят заявку на замену оборудования, мы оперативно его доставим. Обращаем ваше внимание, что всевозможные механические повреждения устройства не являются гарантийными.
Если арендованный у нас кулер вышел из строя, часто неисправность можно устранить на месте. Специалист проверит все варианты. Утечка воды может быть спровоцирована треснувшим установленным бутылям (если при хранении его была допущена ошибка либо с ним неаккуратно обращались, что привело к повреждению). Возможно, устройство стоит неправильно, если его перемещали и передвигали. Неполадки могут наблюдаться, если недостаточно места для вентиляции задней стенки либо техника установлена неровно. А в некоторых случаях поломка заключается в том, что вы забыли нажать кнопку позади устройства вкл/выкл.
В случае, если проблема на месте не решается, мы привозим оборудование на подмену, а вышедший из строя забираем на диагностику.
Своевременное обслуживание – гарантия бесперебойной работы
Профилактическая очистка оборудования для розлива воды необходима один раз в 6 месяцев. В офисе с большой проходимостью такое обслуживание следует проводить чаще. Все основные поломки приборов происходят от отсутствия или от несвоевременного проведения санации:
• вода меняет цвет и запах при прохождении через кулер;
• жидкость не течет либо очень плохо течет;
• прибор плохо греет или не охлаждает воду.
Любая из этих причин связана прежде всего с загрязнением устройства. Во время эксплуатации на внутренних деталях оборудования скапливается налет из минеральных солей, бактерий и примесей. Вы спросите – отчего, ведь доставка воды обеспечивает нам качественную жидкость? Ответ очень прост. Мы поставляем хорошо очищенную, полезную, качественную воду, которая является живой, т. е. с определенным составом полезных минералов и других веществ. Именно такая жидкость полностью правильно восстанавливает водный баланс организма. И все составляющие правильной воды имеют особенность оседать как на стенках бутылей (поэтому они каждый раз проходят качественную обработку), так и на стенках кулера. Несвоевременное обслуживание приводит к накоплению осадка, слизи, размножению бактерий, что ухудшает свойства воды и выводит прибор из строя, каким бы качественным он ни был.
Если у вас сломался кулер в офисе, устранить проблему поможет санация кулера, которая заключается в очистке, мытье, дезинфекции всех деталей, соприкасающихся в процессе эксплуатации с водой, и самого прибора в целом.
При небольшой проходимости вашего офиса, обслуживание можно проводить в штатном режиме. Если же интенсивность эксплуатации высокая, стоит увеличить частоту промывки до одного раза в 3 месяца. При приобретении кулера в аренду у нас, оговаривайте это с сотрудниками, чтобы мы вовремя вам напоминали о необходимости очередного сервисного ухода.
Если арендованный у нас кулер вышел из строя, часто неисправность можно устранить на месте. Специалист проверит все варианты. Утечка воды может быть спровоцирована треснувшим установленным бутылям (если при хранении его была допущена ошибка либо с ним неаккуратно обращались, что привело к повреждению). Возможно, устройство стоит неправильно, если его перемещали и передвигали. Неполадки могут наблюдаться, если недостаточно места для вентиляции задней стенки либо техника установлена неровно. А в некоторых случаях поломка заключается в том, что вы забыли нажать кнопку позади устройства вкл/выкл.
В случае, если проблема на месте не решается, мы привозим оборудование на подмену, а вышедший из строя забираем на диагностику.
Своевременное обслуживание – гарантия бесперебойной работы
Профилактическая очистка оборудования для розлива воды необходима один раз в 6 месяцев. В офисе с большой проходимостью такое обслуживание следует проводить чаще. Все основные поломки приборов происходят от отсутствия или от несвоевременного проведения санации:
• вода меняет цвет и запах при прохождении через кулер;
• жидкость не течет либо очень плохо течет;
• прибор плохо греет или не охлаждает воду.
Любая из этих причин связана прежде всего с загрязнением устройства. Во время эксплуатации на внутренних деталях оборудования скапливается налет из минеральных солей, бактерий и примесей. Вы спросите – отчего, ведь доставка воды обеспечивает нам качественную жидкость? Ответ очень прост. Мы поставляем хорошо очищенную, полезную, качественную воду, которая является живой, т. е. с определенным составом полезных минералов и других веществ. Именно такая жидкость полностью правильно восстанавливает водный баланс организма. И все составляющие правильной воды имеют особенность оседать как на стенках бутылей (поэтому они каждый раз проходят качественную обработку), так и на стенках кулера. Несвоевременное обслуживание приводит к накоплению осадка, слизи, размножению бактерий, что ухудшает свойства воды и выводит прибор из строя, каким бы качественным он ни был.
Если у вас сломался кулер в офисе, устранить проблему поможет санация кулера, которая заключается в очистке, мытье, дезинфекции всех деталей, соприкасающихся в процессе эксплуатации с водой, и самого прибора в целом.
При небольшой проходимости вашего офиса, обслуживание можно проводить в штатном режиме. Если же интенсивность эксплуатации высокая, стоит увеличить частоту промывки до одного раза в 3 месяца. При приобретении кулера в аренду у нас, оговаривайте это с сотрудниками, чтобы мы вовремя вам напоминали о необходимости очередного сервисного ухода.